Il presente sito web è gestito dal Marchio FormAssicuratori, di Sistema d’Impresa S.r.l., con sede legale in Via Ferrarese, 56, 44042, Cento (FE), Partita IVA 02108510385, Codice Fiscale 02108510385, iscritta al Registro delle Imprese di Ferrara e Ravenna al n. REA FE-226482, PEC formassicuratori@pec.it (di seguito la 'Società' o il 'Titolare del trattamento').

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I marchi, i loghi, le denominazioni e i segni distintivi presenti sul Sito sono di titolarità delle società del Gruppo e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.

Relativamente ai contenuti offerti ed alle informazioni fornite, il Titolare farà in modo di mantenere i contenuti del Sito ragionevolmente aggiornati e rivisti, senza offrire alcuna garanzia sull’adeguatezza, esattezza o completezza delle informazioni fornite, declinando esplicitamente ogni responsabilità per eventuali errori ed omissioni nelle informazioni presenti nel Sito.

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Marchio commerciale e brand

FormAssicuratori è un Marchio di Sistema d’Impresa S.r.l., società controllata da Sviluppo Commerciale Italia S.r.l.

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Origine dei dati - Dati di navigazione

Il Titolare informa che i dati personali da te forniti ed acquisiti contestualmente alla richiesta d’informazioni e/o contatto, alla registrazione al Sito ed all’utilizzo dei servizi mediante smartphone o qualunque altro strumento impiegato per accedere ad Internet, nonché i dati necessari all’erogazione di tali servizi, ivi compresi i dati di navigazione e i dati utilizzati per l’eventuale acquisto dei servizi offerti, saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile.

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso della rete Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I predetti dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito o di altri siti ad esso connessi o collegati: salva questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di pochi giorni.

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Origine dei dati - Dati forniti dall’utente

Il Titolare raccoglie, conserva ed elabora i tuoi dati personali allo scopo di fornire i servizi offerti sul Sito, ovvero per obblighi di legge. Relativamente ad alcuni specifici servizi e iniziative promozionali il Titolare potrà trattare i tuoi dati anche per scopi commerciali. In tali casi, verrà richiesto un consenso specifico, separato, facoltativo e sempre revocabile con le modalità e ai recapiti nel seguito indicati.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell’apposita sezione del Sito, nonché la compilazione di moduli e questionari, la comunicazione tramite chat, notifiche push via app, social network, call center e strumenti analoghi, comporta la successiva acquisizione di alcuni tuoi dati personali, necessari per rispondere alle richieste. Ti segnaliamo inoltre che, in occasione dell’utilizzo della connessione mobile per accedere a contenuti e servizi digitali offerti direttamente dal Titolare ovvero ad opera di nostri partner, potrà essere necessario trasferire tuoi dati personali a tali terze parti.

Ti evidenziamo che potresti accedere al Sito o connetterti ad aree dove potresti essere abilitato a pubblicare informazioni, ad esempio provenendo dalle pagine aziendali su Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube o altre piattaforme di social network. Prima di interagire con tali aree ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni generali di utilizzo delle rispettive piattaforme, tenendo in considerazione che, in talune circostanze, le informazioni pubblicate possono essere visionate da chiunque abbia accesso ad Internet e tutte le informazioni che includi nelle tue pubblicazioni possono essere lette, raccolte ed usate da terzi.

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Finalità del trattamento e base giuridica

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• 1) Riscontro alle richieste e fruizione dei servizi del Sito - gestione delle richieste di contatto o di informazioni su servizi, prodotti, convenzioni e opportunità offerte; erogazione dei servizi informativi del Sito e delle applicazioni sviluppate o rese disponibili dal Titolare. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse del Titolare a dare riscontro alle richieste ricevute (art. 6.1.f GDPR).

• 2) Adempimenti di legge - adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali ovvero da regolamenti di settore, tutela dell’ordine pubblico, accertamento e repressione dei reati. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

• 3) Informazione e promozione commerciale - invio di comunicazioni commerciali, newsletter e materiale informativo su servizi, prodotti, convenzioni e iniziative del Gruppo; indagini sulla qualità del servizio prestato e sulla soddisfazione dell’utente. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).

• 4) Statistiche sull’uso dei servizi - rilevazione di informazioni statistiche sull’uso dei servizi, quali pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera e aree geografiche di provenienza. Base giuridica: consenso dell’interessato per i cookie e gli strumenti di tracciamento non tecnici (art. 6.1.a GDPR).

• 5) Sicurezza e corretto funzionamento - controllo del corretto funzionamento dei servizi offerti e sicurezza delle infrastrutture. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1), 2) e 5) è necessario: in difetto non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti, né garantire la sicurezza del Sito. Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 3) e 4) è invece libero e facoltativo, e il relativo consenso è sempre revocabile senza conseguenze sulla utilizzabilità dei prodotti e servizi, salva l’impossibilità per il Titolare di tenerti aggiornato sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili per gli utenti.

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Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di sicurezza

Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto dal Titolare e/o da terzi di cui il Titolare può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei tuoi dati personali, anche relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Tempi di conservazione. I dati personali trattati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti e, in particolare:

• dati di navigazione e log tecnici: pochi giorni, salva l’eventualità di accertamento di responsabilità in caso di reati informatici;

• dati raccolti per la gestione di eventuali contestazioni: non oltre tre mesi;

• dati relativi a richieste di contatto e al rapporto con il cliente: per il tempo previsto dalla normativa applicabile e comunque non oltre 120 mesi;

• dati trattati per finalità di informazione e promozione commerciale: 24 mesi dalla raccolta del consenso o dall’ultima interazione, salva revoca anticipata da parte dell’interessato.

Misure di sicurezza. Nelle sezioni del Sito predisposte per particolari servizi, dove vengono richiesti dati personali all’utente, i dati sono trasmessi su connessione cifrata mediante protocollo TLS (Transport Layer Security), che codifica le informazioni prima che queste vengano scambiate via Internet tra il dispositivo dell’utente e i sistemi del Titolare, rendendole incomprensibili ai non autorizzati.

Con riferimento alla protezione dei dati personali, l’utente è invitato a segnalare al Titolare eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale violazione dei dati personali (data breach), al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione delle azioni necessarie, inviando una comunicazione a home@formassicuratori.it. Le misure adottate dal Titolare non esimono l’utente dal prestare la necessaria attenzione all’utilizzo, ove richiesto, di password e PIN di complessità adeguata, che dovrà aggiornare periodicamente, soprattutto nel caso tema siano stati violati o conosciuti da terzi, nonché custodire con attenzione e rendere inaccessibili a terzi, al fine di evitarne usi impropri e non autorizzati.

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Cookie e strumenti di tracciamento

Un cookie è una breve stringa di testo che viene inviata al tuo browser e, eventualmente, salvata sul tuo dispositivo; tale invio si verifica generalmente ogni volta che visiti un sito web. Il Titolare utilizza i cookie per diverse finalità, allo scopo di offrirti un’esperienza digitale rapida e sicura.

Cookie tecnici e di funzionalità. Sono utilizzati per memorizzare la sessione dell’utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento del Sito, ad esempio in relazione alla distribuzione del traffico. Tali cookie sono installati direttamente dal Titolare e non richiedono il preventivo consenso dell’utente. Il rifiuto dei cookie tecnici e di funzionalità potrebbe comportare una diminuzione del livello di funzionalità del Sito.

Cookie di profilazione e di terze parti. Nel corso della navigazione sul Sito l’utente potrebbe ricevere cookie di terze parti, ovvero cookie di siti, social network e piattaforme esterne di società terze, utilizzati anche per finalità pubblicitarie e di profilazione. Tali cookie sono installati esclusivamente previo consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell’utente, raccolto tramite l’apposito banner presentato al primo accesso al Sito. Il banner consente di accettare, di rifiutare con un’azione altrettanto immediata o di selezionare le singole categorie di strumenti. La chiusura del banner senza effettuare una scelta comporta la prosecuzione della navigazione con i soli cookie tecnici. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione delle preferenze accessibile dal Sito.

Di seguito sono indicati i servizi di terze parti attivi sul Sito.

• Mailchimp (Intuit Inc.) - gestione di database di contatti utilizzati per comunicare con l’utente; consente di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi e all’interazione con essi, come i click sui collegamenti inseriti nei messaggi. Dati personali raccolti: nome, cognome, e-mail, cookie e dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti.

• Google Tag Manager (Google Ireland Limited) - gestione centralizzata dei tag e degli script utilizzati sul Sito. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) - servizio di analisi web utilizzato per tracciare ed esaminare l’utilizzo del Sito e compilare report. Dati personali raccolti: cookie, identificativi online e dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda.

• Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) - protezione dallo spam mediante analisi del traffico del Sito. L’utilizzo del servizio è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda.

• Google Maps (Google Ireland Limited) - visualizzazione di mappe integrate nelle pagine del Sito. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda.

• Strumenti pubblicitari e di remarketing Meta - pixel di Meta, Pubblico personalizzato, Pubblico simile e remarketing (Meta Platforms Ireland Limited per gli utenti dello Spazio Economico Europeo; Meta Platforms, Inc. per i trattamenti negli Stati Uniti) - collegano l’attività del Sito alla rete pubblicitaria Meta e consentono di misurare le conversioni attribuibili alle inserzioni su Facebook, Instagram e Audience Network. Dati personali raccolti: cookie, e-mail e dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda e Stati Uniti.

• Chat di assistenza tramite Messenger (Meta Platforms Ireland Limited) - interazione con la piattaforma di live chat direttamente dalle pagine del Sito; le conversazioni potrebbero essere registrate. Dati personali raccolti: cookie, dati comunicati durante l’utilizzo del servizio e dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda e Stati Uniti.

• Wix (Wix.com Ltd.) - piattaforma di realizzazione e hosting del Sito, che installa cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine e alla sicurezza. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Come gestire l’installazione dei cookie. In aggiunta al pannello di gestione delle preferenze disponibile sul Sito, l’utente può gestire le preferenze relative ai cookie direttamente all’interno del proprio browser e impedire, ad esempio, che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i cookie installati in passato, incluso quello in cui venga eventualmente salvato il consenso. Disabilitando tutti i cookie il funzionamento del Sito potrebbe essere compromesso. Le istruzioni sono disponibili nelle pagine di supporto di Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Edge.

I cookie memorizzati sul tuo dispositivo non possono essere utilizzati per richiamare dati dal tuo disco, trasmettere virus informatici o identificare ed utilizzare il tuo indirizzo e-mail. Ogni cookie è unico in relazione al browser e al dispositivo utilizzati per accedere al Sito. L’utente può inoltre avvalersi delle informazioni fornite da EDAA (Unione europea), Network Advertising Initiative e Digital Advertising Alliance (Stati Uniti), DAAC (Canada), DDAI (Giappone) o altri servizi analoghi, con i quali è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari.

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Ambito di comunicazione e trasferimento dei dati

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, il Titolare potrà comunicare e far trattare, in Italia e all’estero, i dati personali degli utenti e dei clienti a soggetti terzi con i quali intrattiene rapporti, laddove queste terze parti forniscano servizi su richiesta del Titolare. A tali soggetti saranno fornite solamente le informazioni necessarie a effettuare i servizi richiesti, adottando tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali.

I dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo qualora ciò risulti necessario per la gestione del rapporto. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, ivi compreso l’EU-U.S. Data Privacy Framework per i fornitori statunitensi che vi abbiano aderito, ovvero sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea, integrate se necessario da misure supplementari.

I dati personali potranno inoltre essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed alle autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito, nonché comunicati a, o allocati presso, soggetti terzi che prestano servizi informatici e telematici, quali servizi di hosting, gestione e sviluppo di siti web, di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di compiti ed attività di natura tecnica e organizzativa strumentali al funzionamento del Sito. Tali soggetti operano come autonomi Titolari del trattamento oppure in qualità di Responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati personali potranno altresì essere conosciuti dai dipendenti e dai collaboratori del Titolare, appositamente istruiti e autorizzati al trattamento ai sensi dell’art. 29 GDPR. L’elenco aggiornato delle categorie dei destinatari ai quali i dati possono essere comunicati è disponibile rivolgendosi al Titolare ai recapiti sotto indicati.

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Diritti degli interessati

Potrai esercitare in ogni momento i diritti riconosciuti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, tra cui quello:

• di accedere ai tuoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite dal Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile e dell’esistenza di processi decisionali automatizzati;

• di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano;

• di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei tuoi dati;

• di ottenere la limitazione del trattamento o di opporti allo stesso, quando possibile;

• di richiedere la portabilità dei dati che hai fornito al Titolare, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmetterli ad un altro titolare, nei limiti e con i vincoli previsti dall’art. 20 GDPR;

• di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per i trattamenti di cui al punto 3) delle finalità potrai sempre revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione al marketing diretto, in forma tradizionale e automatizzata. L’opposizione, in assenza di indicazione contraria, si intende riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate.

Potrai inoltre proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77 GDPR (Piazza Venezia 11, 00187 Roma - www.garanteprivacy.it).

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Politiche di reso dei prodotti digitali

Per gli acquisti effettuati da professionisti e aziende con Partita IVA non trova applicazione il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

La Società riconosce tuttavia, a titolo di garanzia convenzionale, la facoltà di richiedere l’annullamento dell’ordine e il relativo rimborso entro il termine perentorio di 48 ore dalla ricezione delle credenziali di accesso alla piattaforma. Tale facoltà è subordinata alla condizione essenziale che, dai log di sistema, non risulti effettuato alcun accesso o download dei materiali didattici riservati. L’eventuale fruizione dei soli contenuti esplicitamente etichettati come "DEMO" o "Anteprima" non preclude l’esercizio di tale facoltà. Decorso il termine di 48 ore, o in caso di accesso ai contenuti protetti, il servizio si intenderà pienamente accettato.

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Titolare del trattamento

Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 4 GDPR, è Sistema d’Impresa S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Via Ferrarese, 56, 44042, Cento (FE), Partita IVA 02108510385, Codice Fiscale 02108510385, iscritta al Registro delle Imprese di Ferrara e Ravenna al n. REA FE-226482, PEC formassicuratori@pec.it.

I diritti sopra indicati possono essere esercitati su richiesta dell’interessato con le modalità rese note sul sito web del Titolare ovvero utilizzando i seguenti riferimenti:

• home@formassicuratori.it

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L’uso del Sito, incluse le versioni destinate a tablet e smartphone, da parte dell’utente implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali indicazioni incluse nella versione della presente informativa pubblicata dal Titolare nel momento in cui il Sito viene consultato. Il Titolare informa che la presente informativa può essere modificata e ne consiglia pertanto una lettura periodica.